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  • La prévention des déchets dans l'aide à domicile

     Nous vous invitons le 7 juillet 2016 à participer au séminaire "Faire évoluer les pratiques professionnelles des intervenants à domicile en faveur du développement durable"

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  • La presse parle d'UNA Essonne

     Le journal du domicile titre : "Développement durable : le domicile se met à la page" sur le numéro du mois de décembre...

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Refus d'intervention


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S'ADAPTER FACE A UN REFUS D'INTERVENTION

Durée : 2 jours soit 14 heures

Objectifs:

  • Aider à l'acquisition d'un savoir faire et d'un savoir être en donnant les moyens au personnel de gérer une situation d'opposition à l'intervention
  • Maîtriser des techniques de communication pour faire accepter l'intervention progressivement, jusqu'à la réalisation complète du plan d'aide
  • Trouver les ressources utiles pour accepter les limites de son travail

Programme:

  • Les différentes situations de résistance à l'aide (aide ménagère, aide au repas, aide à la toilette, etc.) et leurs tenants socio-psychologiques chez la personne aidée (origine sociale et culturelle, habitudes, maladies etc.)
  • Cadre légal et  réflexions éthiques sur le consentement et le refus d'aide
  • Les différentes attitudes possibles des professionnels et les limites de leur travail, Savoir répondre et convaincre la personne aidée par des techniques de communication
  • Savoir tisser des rapports de confiance avec la famille afin de s'appuyer sur elle pour que le bénéficiaire accepte l'aide.

Le formateur : Psychologue

130€/jour, tarif adhérent

150€/jour, tarif non adhérent

Sessions :

6 & 7 novembre 2014

Premier semestre : 12 & 13 mars 2015